Atunci cand alegi sa calatoresti in siguranta si confort, este esential sa ai la indemana datele de contact ale companiei de transport. Fany Trans, unul dintre principalii operatori de transport persoane din zona Transilvaniei, ofera clientilor sai multiple metode prin care pot obtine rapid informatii despre curse, bilete, rezervari sau programul de functionare. In acest articol, am adunat cele mai frecvente intrebari despre contactarea Fany Trans, impreuna cu raspunsuri clare si actualizate, pentru a-ti face planificarea calatoriilor mai simpla si mai eficienta.
Numar de telefon Fany Trans – Cum poti suna rapid pentru informatii sau rezervari
Ai nevoie sa iei legatura urgent cu Fany Trans pentru o cursa, informatii despre trasee sau pentru a confirma o rezervare? Cea mai rapida metoda este contactul telefonic. Fany Trans pune la dispozitie mai multe numere de telefon utile, in functie de tipul de solicitare. Este recomandat sa le salvezi in agenda pentru acces rapid.
Pentru rezervari si informatii comerciale, poti apela cu incredere la:
0364 101 110
0741 607 941
0742 401 701
Indiferent daca esti interesat de curse pe rutele Cluj–Bucuresti, Cluj–Satu Mare sau Cluj–Mangalia, operatorii iti vor oferi detalii in timp real despre orar, locuri disponibile sau modificari recente ale programului. Este bine sa suni din timp, mai ales in perioade aglomerate sau in preajma sarbatorilor.
Toate aceste numere sunt disponibile atat pentru informatii generale, cat si pentru urgente legate de bilete, intarzieri sau modificari de traseu. Pentru cazuri mai complexe, poti fi directionat catre un departament dedicat, astfel incat sa primesti ajutorul de care ai nevoie fara intarziere.
Despre Fany Trans – Ce trebuie sa stii despre companie
Fany Trans este una dintre cele mai cunoscute companii de transport de persoane din zona Clujului, fiind apreciata pentru seriozitate, punctualitate si diversitatea rutelor operate. Firma are sediul in Cluj-Napoca, pe Strada Timisului, nr. 26 si este activa de peste un deceniu in domeniul transportului interurban si regional.
Flota companiei este compusa din autocare moderne, adaptate pentru confort si siguranta. Fany Trans opereaza curse zilnice pe rute importante precum:
Cluj Napoca – Bucuresti
Cluj – Baia Mare
Cluj – Mangalia
Cluj – Satu Mare
Baia Mare – Campeni
Dej – Cluj Napoca
Satu Mare – Targu Mures
Pe langa acestea, exista curse sezoniere si rute speciale in perioadele de sarbatori sau vacante, aspect gestionat cu atentie de conducerea firmei.
Fany este partener Autogari.RO, ceea ce inseamna ca rezervarile si confirmarile pot fi gestionate online, printr-o platforma verificata si usor de folosit. Astfel, nu trebuie sa stai la coada pentru un bilet, iar informatiile despre curse iti sunt la indemana in orice moment.
Date de contact Fany – Cum poti trimite un mesaj sau accesa formularul online
Daca preferi sa nu suni, poti trimite un mesaj catre echipa Fany prin formularul de contact de pe site-ul oficial. Acesta poate fi folosit pentru solicitari generale, sesizari, propuneri sau informatii despre trasee, bilete si reduceri.
Adresa oficiala
Strada Timisului nr. 26, Cluj Napoca, Cluj
Contact prin email
Pe site-ul oficial Fany exista un formular de contact care te ajuta sa trimiti rapid un mesaj fara sa folosesti direct emailul. Trebuie sa completezi:
Numele tau
Adresa ta de email
Numarul tau de telefon
Mesajul
Dupa completare, apesi „Trimite” si solicitarea ta este preluata de echipa de suport. In general, raspunsurile vin in 24–48 de ore, in functie de volumul solicitarilor. Iti recomand sa descrii cat mai clar problema sau intrebarea, pentru a primi un raspuns eficient.
Probleme frecvente si cum le poti rezolva usor cand calatoresti cu Fany Trans
Este firesc ca, in timpul utilizarii unui serviciu de transport, sa apara intrebari sau chiar situatii neprevazute. Ce este important e ca stii unde sa suni si ce sa faci in functie de problema. Iata ce poti intalni si cum actionezi eficient.
Intarzieri sau anularea unei curse
Daca autobuzul nu ajunge la timp sau ai dubii in privinta orei de plecare, primul pas este sa apelezi unul dintre numerele de telefon oficiale:
0364 101 110
0741 607 941
0742 401 701
Operatorii Fany Trans sunt pregatiti sa iti confirme programul cursei in timp real. In perioada sarbatorilor, este normal sa apara modificari fata de programul standard, asa ca iti recomand sa verifici din timp.
In cazul anularii unei curse din motive logistice sau meteo, esti anuntat telefonic daca ai o rezervare inregistrata, insa poti si tu sa suni pentru confirmare, mai ales in zilele de 24, 25, 31 decembrie sau 1 ianuarie, cand circulatia este redusa.
Probleme cu rezervarea
Ai facut o rezervare si nu ai primit confirmarea? Este posibil ca emailul sa fi ajuns in spam sau sa fi existat o eroare la completarea formularului online. In astfel de situatii, contacteaza departamentul de informatii si rezervari telefonic. Tine la indemana numele complet si eventual ora cursei pentru care ai facut solicitarea. Asa se poate verifica mai usor.
Daca ai nevoie sa modifici sau sa anulezi o rezervare, trebuie sa o faci telefonic, cat mai repede. Modificarile in ziua plecarii sunt posibile doar daca mai sunt locuri disponibile pe alte curse.
Obiecte uitate in autocar
Un caz des intalnit este pierderea bagajelor de mana sau a unor obiecte personale in autocar. Daca ti se intampla asta, suna imediat ce ai observat lipsa si ofera cat mai multe detalii: traseul, ora, data si o descriere precisa a obiectului. Echipa de la Fany Trans face tot posibilul sa te ajute si sa recuperezi ceea ce ai uitat.
Nepotriviri legate de programul de sarbatori
In preajma Craciunului si a Anului Nou, programul curselor Fany difera de la o zi la alta. Sunt rute care nu circula deloc pe 25 decembrie sau 1 ianuarie. De exemplu:
Cluj – Satu Mare: nu circula pe 25.12 si 01.01
Cluj – Mangalia: nu circula in mai multe zile intre 20.12 si 05.01
Baia Mare – Bucuresti: nu circula pe 25.12 si 01.01
Prundul Bargaului – Cluj: cursa oprita in mai multe zile festive
De aceea, inainte de orice plecare, este esential sa verifici sectiunea de anunturi sau sa contactezi compania. Vei primi rapid toate informatiile despre programul actualizat pentru rutele de sarbatori.
Programul de lucru Fany Trans – Cand si cum poti lua legatura
Cand ai o nelamurire, vrei sa faci o rezervare sau ai nevoie de informatii despre un traseu, este important sa stii cand poti suna. Fany Trans ofera suport telefonic in intervalul orar standard de lucru si are un ritm special in weekenduri si sarbatori.
Program suport telefonic
Desi pe site nu este specificat un orar exact, in mod obisnuit, programul de lucru pentru informatii si rezervari telefonice urmeaza programul clasic de lucru, de luni pana vineri, intre orele 08:00 si 17:00.
In weekend, operatorii sunt disponibili in functie de programul curselor, dar este recomandat sa suni dimineata, pana in ora 14:00.
In perioada sarbatorilor, programul telefonic poate fi redus. Spre exemplu, pe 24 si 31 decembrie, ultimele ore in care poti contacta telefonic compania sunt in jurul orelor 13:00 – 14:00. Pe 25 decembrie si 1 ianuarie, suportul telefonic este, in general, indisponibil.
Intrebari frecvente despre Fany Trans
Care este numarul de telefon al companiei Fany Trans?
Fany Trans poate fi contactata telefonic la numarul 0264 590 000, apelabil din orice retea nationala, de luni pana vineri intre orele 08:00 si 18:00, iar sambata intre 08:00 si 13:00.
Exista un numar de telefon mobil disponibil pentru contact rapid?
Da, pentru urgente sau informatii rapide, puteti suna si la numarul mobil 0744 624 842, disponibil in timpul programului de lucru.
Care este adresa sediului central al Fany Trans?
Sediul central Fany Trans se afla in Cluj-Napoca, pe Strada Fabricii de Zahar, Nr. 18, judetul Cluj.
Fany Trans are o adresa de e-mail pentru informatii si rezervari?
Da, pentru informatii, sugestii sau reclamatii, se poate trimite e-mail la [email protected]. Compania raspunde de regula in termen de 24-48 de ore lucratoare.
Este disponibil un formular de contact online?
Da, pe site-ul oficial www.fany.ro, exista un formular de contact care poate fi completat cu nume, e-mail si mesaj. Timpul mediu de raspuns este de 1-2 zile lucratoare.
Care este programul de functionare al birourilor Fany Trans?
Birourile sunt deschise de luni pana vineri, intre 08:00 si 18:00, iar sambata intre 08:00 si 13:00. Duminica si in zilele legale nelucratoare sunt inchise.
Unde se poate verifica programul curselor Fany Trans?
Programul curselor poate fi consultat online pe www.fany.ro, unde sunt afisate peste 100 de curse zilnice catre mai mult de 50 de destinatii din Transilvania.
Fany Trans are pagina de Facebook pentru contact?
Da, compania este activa pe Facebook la facebook.com/fanytransoficial, unde posteaza anunturi si raspunde la mesaje in medie in 2-4 ore in timpul programului.
Se poate face rezervare prin telefon?
Da, rezervarile pot fi facute telefonic la 0264 590 000, iar confirmarea locului se face in cel mult 10 minute de la apel.
Exista un punct de lucru in autogara centrala?
Da, Fany Trans are punct de lucru si in Autogara Beta Cluj-Napoca, cu casierie deschisa zilnic intre 06:30 si 18:00, unde se pot achizitiona bilete si solicita informatii.
Fany Trans pune la dispozitia calatorilor multiple modalitati rapide si eficiente de contact, adaptate nevoilor diverse ale pasagerilor – de la numere de telefon fixe si mobile, la e-mail, pagina de Facebook si formular online. Cu un program bine stabilit si puncte de lucru accesibile, compania demonstreaza un angajament constant fata de comunicarea prompta si corecta.
Leave a comment